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大客戶服務主管（汽車行業）
發布時間：
2019-07-01
大客戶服務主管(汽車行業) (6000-8000)
職位描述
職位類型：銷售/客服/技術支持
職位描述：
1、負責平臺初始化設置、人員信息維護、數據報表導入導出;
2、進行現場平臺培訓和疑問解答;
3、客戶異議處理、熱線電話接聽;
4、負責與客戶之間建立良好的客情關系，協助客戶實施應用公司產品，為客戶提供咨詢和問答，并及時反饋客戶的意見和建議;
5、積極完成公司規定或部門承諾的服務目標。
崗位要求：
1、大專以上學歷，有一年以上客服或面對面服務經驗者佳;
2、熟練使用辦公軟件，了解網絡及網絡產品;
3、普通話標準，有較好的傾聽、溝通與表達能力;
4、積極樂觀，勤奮好學，有較強的工作和心理